BitMarket24.pl narodził się z idei stworzenia i udostępnienia szerokiemu gronu Użytkowników profesjonalnego i rozbudowanego narzędzia służącego do przeprowadzania operacji na giełdzie. Drugim istotnym założeniem była jasność i prostota obsługi wszystkich funkcji. Dlatego serwis posiada rozbudowany dział FAQ, gdzie każdy zainteresowany założeniem konta, może zapoznać się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące BitMarket24.
Osobną informacją jest tabela opłat i limitów obowiązujących w serwisie.
Użytkownicy wystawiają tu swoje oferty kupna i sprzedaży w tabelach ASK i BID. Serwis BitMarket24 wyświetla i paruje niektóre oferty celem ułatwienia ich wymiany między poszczególnymi użytkownikami.
Wykonanie oferty zależy od popytu na daną walutę sprzedawaną w konkretnej cenie. Jeśli znajdzie się chętny na kupno lub sprzedaż danej oferty, może on ją kupić lub sprzedać, ale niekoniecznie w całości. Wykupiona część oferty zostaje wymieniona na konkretną walutę i trafia do portfela użytkownika. Natomiast niewykonana część oferty wciąż jest widoczna w tabeli ofert aż do czasu jej całkowitego wykonania. Użytkownik może anulować oferty z poziomu swojego konta i wystawić ją ewentualnie ponownie w innej cenie.
Na stronie serwisu znajduje się chat pozwalający na łatwe komunikowanie się między użytkownikami.
Rozbudowany interfejs pomaga w szybkim i intuicyjnym handlu kryptowalutami. Wszystkie istotne dane znajdują się w przejrzystych tabelach i wykresach.